糟糕的品牌可能是最糟糕的標誌性版本。還記得 2012 年倫敦奧運會的尷尬標誌嗎?手机号码列表 或者以精心設計的口號為首的美國禁毒運動; “冰毒。我們正在努力。”我們是這麼想的。不要因為所有錯誤的原因使您的品牌聲名鵲起;查看下面的文章,手机号码列表 了解如何避免常見的品牌錯誤並引導您的品牌走向成功。“不良品牌”是什麼意思?—糟糕的品牌實際上可能比沒有品牌更糟糕,這使得它與您業務的其他方面明顯不同。例如,“零銷售”是最糟糕的銷售情況。同樣,從客戶體驗的角度來看,擁有“零產品支持”是最低限度的。但是,品牌是不同的。品牌損害是無底的。
就像壞名聲比沒有名聲更糟糕一樣,糟糕的品牌實際上可能比零更糟糕。手机号码列表 一個品牌錯誤——如果它足夠糟糕的話——可能會讓你一落千丈,導致你的業務完全消亡。糟糕的品牌臭味:一個例子你會驚訝於糟糕的品牌有多少臭味。通過客戶不會對您精心策劃的品牌視而不見或漠不關心;他們會迴避,尋找你的競爭對手並在他們縮小你的市場份額的同時發展他們。手机号码列表 從這個意義上說,一個糟糕的品牌是非常有效的廣告——對你最接近的競爭對手來說。互聯網永遠不會忘記糟糕的品牌,許多這些可悲的公司因其品牌錯誤——錯誤的關注——蔑視、嘲笑、嘲弄以及更糟的情況而獲得了大量關注。
您可能聽說過“沒有壞宣傳這回事”;手机号码列表 那些品牌被毀的愚蠢公司的墓碑不得不有所不同。粗心設計的標誌、帶有無意隱藏含義的廣告以及其他事後看來顯而易見的疏忽所造成的損害將在數年後迴盪。這種品牌損害是普遍且多方面的,因此難以準確衡量,但有一些指標可以量化和澄清:淨推薦值 (NPS) 匯總客戶反饋,聲音份額跟踪圍繞您的行業的對話中有多少是關於您的品牌,品牌召回衡量在考慮您的行業時,您的品牌在客戶腦海中的可靠性。手机号码列表 強勢品牌的這些指標隨著時間的推移呈上升趨勢,但品牌失誤可能導致這些分數相關(或因果)下降,幾乎可以肯定的是,隨之而來的是營銷效率降低、銷售額下降和收入減少。