未来,用户将像使用网络一样使用应用程序,就像在网站上查看内容然后将其关闭一样。在删除该应用程序之前,您可能会在智能手机上安装一个应用程序、玩一两个游戏或听几次音乐。您需要考虑这样一个现实,即营销关键绩效指标 (KPI) 可能不是有多少用户安装了您的应用程序或您的应用程序有多少下载量。”
客户参与
通过新的 KPI,Tune 的重点是客户参与。
“这是关于通过移动将客户获取策略和客户参 与策略整合到一个地方。营销人员需要了解不同的营销渠道如何相互影响。根据您使用的渠道和方式,与该客户 意大利 WhatsApp 号码列表 的长 期策略会有所不同。因此,今年,我们将不仅在韩国而且在全球范围内专注于我们的客户参与战略,Tune 计划重点推广包含这些技术的产品。”
已经拥有大量客户的大公司更加注重参与度。然而,大公司也希望提供自始至终一致的品牌体验,当他们想要获得新消费者时,可以在一个地方收集和管理数据。
营销人员需要更好地了解用户体验,以便更有效地沟通和吸引客户。为此,营销人员必须停止沉迷于他们正在做的事情,并将注意力转移到其他地方。汉密尔顿说:“以应用下载为目标的营销人员应该专注于从网络、应用和设备的多个角度了解用户体验,同时考虑如何通过网络推广和告知客户该应用。”他建议道。
为什么营销人员应该关心 GDPR
“我现在关注的趋势之一是消费者隐私。具体而言,,从而确保消费者的权利。由于政府或机构的规定,公司的营销活动受到个人信息水平的极大影响。最大的问题是欧盟通用数据保护条例 (GDPR)。Tune 也在 GDPR 实施之前付出了很多努力。”
由于 GDPR,AdTech 和 MarTech 公司有很多顾虑。如果您没有能力更改为 GDPR 来管理您的数据,那将是一个问题。具有允许您轻松删除数据的功能也很重要。“Tune 还在开发团队中工作,以提高数据管理的灵活性,”Hamilton 首席执行官说。
Hamilton CEO表示,“因为‘EU’这个词,你可能会认为它与韩国无关,但GDPR应该受到所有营销人员的关注。” 如果您的客户中有一位是欧洲人或居住在欧洲的韩国人,则不应忽视该法律。罚款也将是巨额的。他说:“我们不知道这项法律将如何执行,因为它还处于早期阶段,但对于没有提前做好准备的公司来说,它可能弊大于利。”“我们的重点是促进对消费者的保护隐私。”
韩国市场是亚太区
首席执行官汉密尔顿的中心,他将娱乐和分销/商业列为韩国在移动领域领先于其他国家的行业。目前,Tune已获得、NCsoft、Netmarble和Nexon等客户,特别是在分销/商业方面,它先于美国与韩国大客户签约. 当时,关注如何通过手机向消费者销售更多产品的国内经销商对Tune表现出了兴趣。
在娱乐方面,媒体和游戏行业发展非常迅速,公司正在寻找何时、如何以及通过什么渠道向消费者提供内容。“他们有进取心,所以他们询问 Tune 是否可以找到新渠道并用好它,他们很快就新开发的技术提供反馈,这也对 Tune 的增长产生积极影响,”Hamilton 首席执行官说。